HEARDEER BK20 Electric Bike with 20-Inch Fat Tires, 48V 20Ah Battery, Comfortable E-Bike for Commuting and Outdoor Riding
- Op voorraad, klaar voor verzending
100% Authentic
7-Day Returns
12-24M Warranty
Expert Support
| Brand | HEADEER |
| Model | BK20 |
| Frame Material | High-Strength Frame |
| Motor Type | Brushless Motor |
| Battery Capacity | 48V 20Ah Lithium-ion Battery |
| Battery Energy | 960Wh |
| Tire Size | 20 × 4.0 Inch CST Fat Tires |
| Suspension | Front and Rear Suspension |
| Maximum Load | 150 kg |
| Water Resistance | IPX4 |
| Speed Configuration | Configured According to Regional Version and Local Regulations |
| Pedal Assist Levels | 5 Levels |
| Range | Approx. 48–80 km, Depending on Riding Conditions |
| Charging Time | Approx. 6–8.5 Hours |
| Charging Voltage / Current | DC 54.6V / 2A |
| Charger Input | 110–240V |
| Gear System | Shimano 7-Speed |
| Brake Type | Front and Rear Disc Brakes |
| Tires | 20 × 4.0 Inch Wide CST Fat Tires |
| Suspension System | Front Fork and Rear Suspension |
| Riding Modes | Electric Mode, Pedal Assist Mode and Manual Riding Mode |
| Suitable Terrain | City Roads, Gravel Roads, Mountain Paths, Sand and Light Off-Road Terrain |
| Display | Backlit LCD Display |
| Display Information | Speed, Battery Level, Riding Distance and Riding Data |
| APP Support | Yes |
| Smart Riding Data | Supports Ride Data Viewing Through Compatible APP |
| Pedal Assist Adjustment | 5 Adjustable Levels |
| Front Light | LED Headlight |
| Rear Light | LED Rear Light |
| Turn Signals | Front and Rear Turn Signal System |
| Battery Management | Intelligent BMS Battery Management System |
| Seat | Comfortable Vintage-Style PU Leather Saddle |
| Rear Seat | Included |
| Front Fender | Included |
| Phone Holder | Included |
| Product Dimensions | Approx. 163 × 18 × 109 cm |
| Seat Height | Approx. 80–84 cm |
| Net Weight | Approx. 39 kg |
| Maximum Load | 150 kg |
| Package Dimensions | Approx. 141 × 28 × 87 cm |
| Package Weight | Approx. 48 kg |
| E-Bike | 1 × HEADEER BK20 Electric Bike |
| Battery | 1 × 48V 20Ah Lithium-ion Battery |
| Charger | 1 × Charger |
| Headlight | 1 × Headlight |
| Front Fender | 1 × Front Fender |
| Rear Seat | 1 × Rear Seat |
| Phone Holder | 1 × Phone Holder |
| Battery Key | 1 × Battery Key |
| Tools | Assembly Tools Included |
| User Manual | 1 × User Manual |
Het product wordt binnen 3 werkdagen na aankoop verzonden (met uitzondering van vooraf bestelde producten). De levering duurt 7-10 werkdagen .
1. Garantie en waarborg
De garantieperiode voor e-bikes is als volgt: Indien de klant binnen de garantieperiode niet-menselijke schade constateert, sturen wij de vervangende onderdelen gratis toe.
Na de garantieperiode moet de klant de vervangende onderdelen en verzendkosten betalen. De e-bikes die wij verkopen zijn fabrieksnieuwe, reguliere producten, alle onderdelen zijn hetzelfde als de originele onderdelen.
Om het voor klanten mogelijk te maken om problemen met accessoires zo snel mogelijk op te lossen, worden de los aangeschafte accessoires tegen kostprijs verkocht. Deze vallen, met uitzondering van DOA-gevallen, dan ook niet onder de garantie.
Let op: Tweedehands e-bikes en aangepaste e-bikes vallen niet onder de garantie.
2. Garantiedekking
Één van de volgende omstandigheden komt NIET in aanmerking voor garantie:
1）Storing die is veroorzaakt doordat de gebruiker het product niet volgens de "Gebruiksaanwijzing" heeft gebruikt, onderhouden en afgesteld.
2) Gebruikers demonteren, repareren en wijzigen het apparaat zelf, en storingen die het gevolg zijn van het niet naleven van de gebruiksregels.
3）Defecten die het gevolg zijn van onjuist gebruik of opslag door de gebruiker, of van een ongeval.
4) De kosten voor het zonder toestemming naar andere reparatiewerkplaatsen gaan om reparaties uit te laten voeren.
5) Lichte krassen of schade aan de buitenste verpakking, veroorzaakt door het logistieke transport van de accessoires, vallen niet onder de garantie.
6) Neem contact met ons op en vraag onze schriftelijke toestemming voordat u een artikel retourneert. Producten die niet worden geaccepteerd, worden niet terugbetaald.
7) Verbruiksartikelen vallen niet onder de garantie, waaronder banden, zadels, kunststof onderdelen, remmen, remschijven, remblokken, remleidingen, oppervlaktekrassen, enz.
3. Hoe u garantie aanvraagt
Stap 1: Maak een foto/korte video van uw vraag.
Stap 2: Stuur een korte beschrijving van het probleem, foto's of video's van het probleem, bestelnummer en het platform van aankoop naar support@ridenue.com .
Stap 3: We stellen een diagnose van het probleem. Als duidelijk is wat er mis is, bieden we een oplossing.
Stap 4: Wanneer er problemen zijn die in eerste instantie niet kunnen worden vastgesteld, sturen we u de bestanden voor probleemoplossing. U moet deze detecteren volgens onze detectiemethode en ons de bijbehorende video's of afbeeldingen sturen. Nadat we de video's of afbeeldingen hebben ontvangen, bieden we u een oplossing.
Stap 5: Wij controleren uw bestelgegevens en afleveradres en sturen u de bijbehorende accessoires opnieuw toe.
4. Neem contact met ons op
Stuur ons een e-mail via support@ridenue.com
Normaal gesproken reageren wij binnen 1 werkdag.
