CYSUM Speedy Electric Mountain Bike 27.5''/ 29''Wheel, 48V 14Ah Removable Battery, 7-Speed, LCD Display
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12-24M Warranty
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| Model | CYSUM Speedy |
| Variants | 27.5" Spoke Wheel / 29" One-Piece Wheel |
| Frame | 27.5" version: One-integrated aluminum alloy frame / 29" version: 6061 aluminum frame |
| Motor | 27.5" version: Powerful brushless motor, 75 Nm max torque / 29" version: Brushless geared hub motor, 55 Nm continuous torque |
| Battery | 48V 14Ah waterproof and removable lithium battery |
| Max Speed | 27.5" version: 25 km/h / 29" version: 15 mph |
| Range | 27.5" version: up to 100 km / 29" version: up to 85 km |
| Charging Time | 5–7 hours |
| Display | LCD smart display |
| Gear | 7-speed gear system |
| Fork | 27.5" version: Front RST fork / 29" version: Front suspension fork shown in product materials |
| Brakes | 27.5" version: Not clearly specified in the provided materials / 29" version: Hydraulic disc brake |
| Tires | 27.5" version: 27.5" × 2.2" all-terrain tires / 29" version: 29" × 1.95" tires |
| Rear Rack | 27.5" version: Included / 29" version: Not shown in the provided materials |
| Lights | 27.5" version: LED lights shown / 29" version: Front light shown in product materials |
| Payload Capacity | 27.5" version: 185 kg / 29" version: 150 kg |
| Colors | 27.5" version: Gray shown in materials / 29" version: Gray, Green |
| Total Length | 27.5" version: 182 cm / 29" version: 190 cm (74.8") |
| Handlebar Height | 27.5" version: 110 cm / 29" version: 110 cm (43.3") |
| Wheelbase | 27.5" version: 114 cm / 29" version: 118 cm (46.5") |
| Seat Height Range | 27.5" version: 74–98 cm shown in materials / 29" version: 81–97 cm (31.8"–38.1") |
| Standover Height | 27.5" version: 70 cm shown in materials / 29" version: 78 cm (30.7") |
| Effective Top Tube | 27.5" version: 65 cm / 29" version: 66 cm (26") |
| Handlebar Width | 27.5" version: 65 cm / 29" version: 77 cm (30.3") |
| Recommended Rider Height | 27.5" version: 165–200 cm / 29" version: Not clearly specified in the provided materials |
| Weight (Net) | 27.5" version: 31 kg / 29" version: 36 kg |
| Battery Capacity | 48V 14Ah |
| Battery Type | Removable lithium battery |
| Charging Time | 5–7 hours |
| Motor Torque | 27.5" version: 75 Nm / 29" version: 55 Nm |
| Controller | 29" version: 48V smart controller specified / 27.5" version: Not clearly specified in the provided materials |
| PAS | 29" version: 5 levels function can save 35% energy / 27.5" version: PAS details not clearly specified in the provided materials |
| Battery Care | Charge the battery fully before first use and recharge regularly to help maintain battery condition. |
| Storage | Store in a dry place and avoid prolonged exposure to heavy rain or direct sunlight when not in use. |
| Cleaning | Wipe the frame, battery case and display with a soft cloth. Avoid high-pressure water cleaning around electrical parts. |
| Electric Bike | 1 × CYSUM Speedy electric bike |
| Battery | 1 × 48V 14Ah removable battery |
| Charger | 1 × Charger |
| Display | LCD display pre-installed on bike |
| Accessories | Exact accessory list is not fully specified in the provided materials |
| Manual | User manual may be included; exact wording not shown in the provided materials |
Le produit sera expédié dans les 3 jours ouvrables après l'achat (sauf pour les produits précommandés), et la livraison prendra 7 à 10 jours ouvrables .
1. Garantie et garantie
La période de garantie des vélos électriques est la suivante : si le client constate un dommage non causé par un humain pendant la période de garantie, nous lui enverrons gratuitement les pièces de rechange.
Après la période de garantie, le client devra payer les pièces de rechange et les frais d'expédition. Les vélos électriques que nous vendons sont des produits neufs d'usine, toutes les pièces sont identiques aux pièces d'origine.
Afin de permettre aux clients de résoudre rapidement les problèmes liés aux accessoires, les accessoires achetés séparément sont vendus au prix coûtant ; par conséquent, à l'exception des DOA, ils ne sont pas couverts par la garantie.
Veuillez noter: Les vélos électriques d'occasion et les vélos électriques modifiés ne sont pas couverts par la garantie.
2. Couverture de la garantie
L’une des conditions suivantes ne donne PAS droit à la garantie :
1) Défaillance causée par le fait que l'utilisateur n'utilise pas, n'entretient pas et ne règle pas conformément au « Manuel d'instructions ».
2) Les utilisateurs démontent, réparent et modifient eux-mêmes, et les pannes sont causées par le non-respect des règles d'utilisation.
3) Défaillance causée par une mauvaise utilisation ou un mauvais stockage par l'utilisateur, ou par un accident.
4) Le coût des déplacements vers d’autres ateliers de réparation pour des réparations sans consentement.
5) Les légères rayures ou dommages sur la boîte d'emballage extérieure causés par le transport logistique des accessoires ne sont pas garantis.
6) Veuillez nous contacter et obtenir notre accord écrit avant de retourner un article. Tout produit retourné sans accord ne sera pas remboursé.
7) Les pièces consommables ne sont pas garanties, y compris les pneus, les selles, les pièces en plastique, les freins, les disques de frein, les plaquettes de frein, les conduites de frein, les rayures de surface, etc.
3. Comment demander une garantie
Étape 1 : Prenez une photo/une courte vidéo de votre question.
Étape 2 : Envoyez une brève description du problème, des photos ou des vidéos du problème, le numéro de commande, la plateforme d'achat à support@ridenue.com .
Étape 3 : Nous diagnostiquerons votre problème et si la cause du problème est claire, nous vous proposerons une solution.
Étape 4 : Lorsqu'il s'agit de problèmes qui ne peuvent pas être diagnostiqués en premier lieu, nous vous enverrons les fichiers de dépannage, il vous faudra détecter selon notre méthode de détection et nous fournir les vidéos ou les images correspondantes, et nous vous donnerons une solution après avoir reçu les vidéos ou les images.
Étape 5 : Nous vérifierons les informations de votre commande et votre adresse de livraison, et vous réémettrons les accessoires correspondants.
4. Contactez-nous
Veuillez nous envoyer un e-mail à support@ridenue.com
Nous répondons généralement dans un délai d'un jour ouvrable.
